常見問答
拆除舊的捲門需要費用嗎？
ANS
若為新安裝捲門，我們則不另收取拆除費用。
但若為只拆除舊捲門，則需依地方收取工資。
安裝捲門需要準備什麼？
ANS
保持電源供應與確保安裝區域已清空，以免師傅不方便施工。
多久需要保養一次捲門？
ANS
建議每半年至一年請專業師傅現場檢查。
若為工廠、營業場合或車道，則每半年檢修一次
捲門按遙控器沒有反應？
ANS
可能原因：
1.遙控器電池沒電。
2.按到斷電。
解決方式：關閉總電源開關，等待5～10秒後開啟總電源。
3.遙控主機或控制器損壞。
4.馬達有異常或過熱。
若步驟1與2都無法解決，建議找專業師傅現場評估與檢修。
捲門上升與下降時卡住或不平衡？
ANS
可能原因：
1.門軌有異物或生鏽。
2.門版擠壓而導致變形。
3.上方短片變形。
4.彈簧鬆脫。（快速捲門或手拉鐵捲門）
5.馬達異常。
有以上情形，應請專業師傅到場檢查，勿自行拆解。
捲門自動下滑怎麼辦？
ANS
通常是剎車或彈簧系統故障，需立即請專業師傅維修，避免危險。
保固範圍包括哪些？
ANS
只要為我們所安裝之項目，我們皆提供保固。
哪些情況不在保固範圍？
ANS
以下情形不屬於保固範圍：
1.因人為蓄意或過失及其他不可抗拒之因素(如外來撞擊、地震、風災、水災、火災、漏水、雷擊.....等)所導致之損壞。
2.超出於原本工程範圍之外的區域。
3.於保固期內進行它項整修或裝潢而導致之損壞。
市面上常見的捲門有哪些種類？
ANS
常見的捲門分類為傳統捲門、快速捲門、手拉鐵捲門、平板快速門、福麗門、滑升門、折疊平板門...等。
詳細介紹可在選單中『服務項目』查看。
可以選擇捲門顏色嗎？
ANS
可以，依照捲門種類與材質選擇配色。