常見問答
傳統捲門與快速捲門差異
ANS
| 比較 項目 |
傳統捲門 | 快速捲門 |
|---|---|---|
| 材質 | 黑鐵、白鐵（不鏽鋼） | 鋁合金、鍍鋁鋅、白鐵（不鏽鋼） |
| 帶動 捲軸 |
交流電馬達帶動 | 捲軸內裝設扭力彈簧與馬達 |
| 升降 速度 |
慢 | 快 |
| 壽命 | 20 年以上 | 10 年以上 |
| 軌道 | ㄇ字型 | 凹字型 |
| 緊急 裝置 |
手拉鏈條慢慢拉 | 切換手動裝置 |
| 顏色 | 黑鐵（烤漆灰、白）與不鏽鋼顏色 | 鋁合金 6 種顏色、鍍鋁鋅8種顏色與不鏽鋼顏色 |
| 抗風 能力 |
強 | 中等 |
| 耐用度 | 高 | 中等 |
| 樣式 | 少 | 多 |
| 維修 價格 |
中等 | 高 |
| 高度 寬度 |
無受限 | 不超過 6 公尺佳 |
1.美觀
| 快速捲門 | 多樣式與顏色，可為客人設計獨一無二的樣式與配色。 |
|---|
2.基本緊急安全機制
| 快速捲門 | 皆有內建防壓裝置，可再加裝設紅外線更安全。 |
|---|---|
| 傳統捲門 | 也可加購防壓紅外線裝置。 |
3.聲音大小
| 快速捲門 | 平常較無聲音是因為門片兩側有消音織帶的關係，並不會直接磨擦到軌道，可是也會因爲天氣關係，使軌道熱漲冷縮產生聲音，或者鍍鋁鋅的材質因風吹日曬久了，門片兩側的裂痕也會出現異音。 |
|---|---|
| 傳統捲門 | 現代的軌道內都有加消音邊條，減少門片摩擦到的情況，但若一些意外疏失導致門片變形或者使用年限久了、生鏽，會產生一些異音，就要注意捲門哪裡有損壞問題。 |
4.使用壽命
| 傳統捲門 | 是以捲門的門片重量公斤數去配置馬達，由馬達啟動捲門。 |
|---|---|
| 快速捲門 | 是以扭力彈簧與馬達去帶動鐵門，所以有高度、寬度的受限，若使用頻率較高，彈簧就容易疲乏無力，而造成特別需要做更換的問題。 |
5.緊急裝置
| 傳統捲門 | 若遇到斷電的情況下，可以靠馬達的鏈條拉動捲門，可是在緊急的時候，逃生就有很大的問題只能慢慢拉，通常會建議若門寬夠，可再做個小門加以預防，或者加裝不斷電系統。 |
|---|---|
| 快速捲門 | 在這項設置上非常方便，只要將手拉線開啟，就能手動將捲門拉上，在室外也可加裝室外離合器，使用鑰匙開啟動手拉模式，非常方便，也可加購不斷電系統。 |
6.維修便利性
| 傳統捲門 | 因為在臺灣立足時間很長久，所以大家普遍都能夠拿得到材料與零件做修理。 |
|---|---|
| 快速捲門 | 因有專利問題，原廠廠商利用這點綁住顧客，而造成客人的困擾，或者原廠廠商保固期過後就叫不來的情況，都會建議客人使用較大眾品牌的捲門，維修的師傅也就多了，以免以後維修有很大的困難。 |
你們有到府安裝或維修服務嗎？服務地區有哪些？
ANS
首頁上有各地區在地維修師傅團隊的專線，
目前24小時急修無夜間加成服務只提供於台中市全區、南投縣全鄉鎮市區、雲林縣全鄉鎮市區。
若其他外縣市有維修之需求，也可以提前和我們預約。
安裝服務則沒有距離限制，全台皆有服務。
有任何需求都可來電與我們聯絡。
安裝與維修保固
ANS
安裝之保固皆有在商品介紹中註明，提供1~2年的保固。
維修之保固6個月～1年。
只要我們所安裝與維修的捲門產品在保固期內有任何問題，
我們皆免費檢修與無條件更換新機給客戶，提供最完善的保固。
安裝新作捲門需要多長時間？
ANS
在確定施工後，備料時間約5~7天時間，施工當天能完成。
捲門故障你們多久可以到現場處理？
ANS
我們台中、南投、雲林皆有服務據點，網頁上都能依照你的所在地叫到維修師傅，提供24小時到府維修的服務，當天皆能立即處理完畢。
鐵捲門壞掉需要整組換掉嗎？還是可以單修？
ANS
不一定要整組更換！大多數常見問題（如：馬達零件故障、遙控器無反應、門片變形、控制箱異常、彈簧斷裂、鏈條斷掉....）都可以單修單換零件，我們會依照現場情況提供修繕建議，不會硬推整組換新，幫您節省預算，並確保使用安全，提供保固。
鐵捲門安裝大概要多少錢？可以先估價嗎？
ANS
費用會依門寬、門高、材質、手動／電動、大小門.....等條件而不同，依客戶需求加裝配件。
我們提供免費到府丈量尺寸，現場丈量後報給您詳細規格明細報價單，不會亂加價。
若已知尺寸，也能線上估價。
我有其他廠商安裝的捲門，你們也能維修嗎？
ANS
可以，
我們維修各品牌與舊型號捲門，無論是自家安裝或他廠安裝的捲門，只要您提供現場照片或型號，我們都會評估是否有零件可修，盡量為您維修不亂換新。
快速捲門也不限品牌皆能維修（滑升門、平板折疊門除外）。
捲門的才數怎麼計算？
ANS
捲門的才數是依照門寬與門高（mm）的相乘除以91800。
若有舊門與鋁門窗，可不拆除安裝嗎？
ANS
要視現場情況而討論，若外部空間足夠可施作外掛式。